Undang-undang & Pematuhan.
Terakhir Dikemaskini: 12 Mei 2026 • Versi 2.1 (Sertifikasi Pematuhan)
Residensi Data
Sertifikasi Pematuhan
Standard Penyulitan
SLA Uptime
Seksyen 01 — Privasi sebagai Hak Dasar
Kami percaya kedaulatan data adalah hak dasar bagi PKS. Arsitektur platform kami memastikan pemilik perniagaan mengekalkan kawalan 100% ke atas hubungan pelanggan mereka. Berbeza dengan model AI awam, Mesh AI Berdaulat kami memastikan data perniagaan peribadi anda tidak akan digunakan untuk melatih model pihak ketiga.
ASEAN (Privasi Data)
Penyelarasan penuh dengan standard perlindungan data peribadi serantau.
Singapura (PDPA)
Amalan perlindungan data standard yang memenuhi keperluan SG-PDPA untuk operasi serantau.
Seksyen 02 — Perlindungan Teknikal
Keselamatan bukan sekadar tambahan, ia tertanam dalam protokol kami. Semua data yang berpindah antara KopasAI Cloud dan WhatsApp Business API dilindungi oleh:
- Data dalam perjalanan menggunakan penyulitan TLS 1.3.
- Data statik menggunakan penyulitan AES-256.
- Autentikasi Multi-Faktor (MFA) wajib untuk semua akaun.
- Arahan pembayaran sensitif mengekalkan protokol E2EE.
Terokai perincian teknikal keselamatan infrastruktur kami:
Baca Whitepaper Keselamatan →Seksyen 03 — Sub-pemproses
Untuk menyediakan perkhidmatan AI dengan ketersediaan tinggi, kami bekerjasama dengan sub-pemproses terverifikasi berikut. Semua residensi data kekal dalam wilayah yang ditetapkan.
| Entiti | Perkhidmatan Disediakan | Lokasi |
|---|---|---|
| Google Cloud | Infrastruktur & Hosting LLM | Serantau (asia-southeast2) |
| Meta Platforms | Operasi WhatsApp API | Global (Edge Nodes) |
| Google Cloud | Gerbang Pembayaran | ASEAN |
| PostHog | Analitik Produk (Anonim) | Frankfurt (Kesatuan Eropah) |
Seksyen 04 — Hak Subjek Data
Hak untuk Dilupakan
Pemilik PKS boleh meminta penghapusan kekal akaun mereka dan semua data pelanggan berkaitan. Selepas menerima permintaan yang sah, kami akan memadamkan semua rekod pengenalan dalam masa 30 hari, mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
Lihat Panduan Penghapusan Akaun →Pegawai Perlindungan Data (DPO):
Pasukan Privasi & Pematuhan
KopasAI Sovereign Hub • ASEAN