01. 服务性质
KopasAI 是一个 AI 编排平台，作为您业务数据的处理者。我们提供自动化客户互动的工具，但客户沟通的最终责任仍由企业所有者承担。
根据相关法律，本条款的中文版本是适用于大中华区用户的官方参考版本。
02. 用户责任
作为用户，您同意：
- [[TERMS_SEC2_L1_T || 'Accuracy']]: 准确性：为 AI 接地 (Grounding) 提供准确的业务信息。
- [[TERMS_SEC2_L2_T || 'Compliance']]: 合规性：遵守 Meta 的 WhatsApp 商业政策。
- [[TERMS_SEC2_L3_T || 'Ethics']]: 道德：严禁将 KopasAI 用于欺诈、仇恨言论或非法活动。
[[TERMS_SEC2_WARN_H || 'Important']]: KopasAI 不对仅根据 AI 输出而未通过人工验证做出的商业决策负责。
03. 费用、支付与订阅
服务以订阅模式 (SaaS) 提供。所有款项均通过官方支付网关处理。
- [[TERMS_SEC3_L1_T || 'Cancellation']]: 取消：您可以随时取消，但已支付的费用不予退还。
- [[TERMS_SEC3_L2_T || 'Taxes']]: 税费：除非另有说明，价格不含当地税费（如增值税/VAT）。
- [[TERMS_SEC3_L3_T || 'Suspension']]: 暂停：如果尝试 3 次后支付仍失败，我们保留暂停访问权限的权利。
04. 可接受使用政策 (AUP)
您必须遵守 Meta 的商业政策。严重的违规行为（如未经授权的大量群发垃圾信息）可能导致账户被永久封禁，且无补偿。
05. 知识产权
您的内容: 您拥有所有客户数据、目录和聊天记录。我们仅拥有为提供服务而处理这些数据的有限权利。
我们的技术: 所有 AeroFlow™ 架构、平台代码和 KopasAI 商标均属于 PT Amcore Tech Indonesia。
06. 责任限制
在法律允许的范围内，KopasAI 对任何索赔的总责任不应超过您在索赔前 12 个月内支付的总金额。
07. 准据法与争议解决
这些条款受当地法律管辖。争议将通过友好协商解决，若协商不成，则提交至 PT Amcore Tech Indonesia 所在地具有管辖权的法院。